Erro EC-12

Bom dia!
Tenho dois aparelhos e desde ontem para os dois aparelhos está sendo apresentado o erro "EC-12, Falha na reprodução, por favor mude o canal e volte."
Utilizo a operadora de internet "NET" e também já limpei o cache do aplicativo.

Poderiam me ajudar?

Já realizou o teste anti-falso? Faça o teste anti-falo se poste aqui os resultados.

https://htvbox.forumeiros.com/t3-htv-6-teste-de-originalidade-como-fazer

Sim. Já realizei o teste anti falso e os meus dois aparelhos são verdadeiros. "Verificado pelo sistema, o seu aparelho é verdadeiro!"

Como seu aparelho é "VERDADEIRO". Fica mais facil, sao 2 motivos:

1 - OPERADORA FAZENDO TRAFFIC SHAPPING
SOLUÇAO: TERÁ QUE USAR UMA VPN

2 - USANDO APARELHO VIA WIFI E WIFI OSCILANDO
SOLUÇAO: CONECTE O APARELHO VIA CABO DE REDE E FAÇA O TESTE.

Meu htv 6 chegou ontem. Fiz o teste de originalidade no site e foi ok. Minha operadora é NET e é basicamemte impossivel usar sem VPN, mesmo q inicie os vídeos, daí pouco tempo começam oa bloqueios e curioso é q o até desconetar o wifi do modem da NEt fica ocorrendo. Há alguma solução? Usei o vpn hola e está com bom funcionamento com ele. Algum outro bom VPn gratuito ou uma dica de como configurar para ficar sem vpn?