HTVBOX5 TRAVANDO MUITO

Boa tarde.
Apesar de estar conectado a uma boa internet, o mesmo está travando muito ao visualizar filmes ou canais de TV. E em muitos filmes da biblioteca em linguagem esta marcado como português é o mesmo inicia em sua linguagem original, tenho que marcar a linguagem original e depois voltar para português, para poder ver dublado.

O meu HTV 5 travou em definitivo não consigo acessar mais nenhum conteudo, se puderem dar qq orientação agradeço.

Se alguém souber como resolver esse problema, ajude!!