HTV BOX FALSO

Boa tarde

Fiz varias compras de HTV sem problemas com um revendedor, mas desta vez depois de 3 meses o aparelho apresentou lentidão, fiz um comparativo com os outros que tive e deparei que os menus eram levemente diferentes.
Depois de 3 meses funciona lento demais e trava demais.
Fiz o teste pelo site da HTV que mostra se o aparelho é original ou falso.
Quando é aparelho original diz a palavra original e o falso emite que não encontrou que caracteriza falso.
Acionei o revendedor que solicitou para que eu procura-se um tecnico da região. Ou seja, não realizara a troca.
Tem algum procedimento a ser feito? é possível ou não tem jeito mais?
A revenda tem alguma responsabilidade pois enviou um produto não original?

A revenda informa que o aparelho é original e recomendou um técnico da minha região.

Se não apareceu aparelho verdadeiro é falso. Não vai funcionar é porcaria!

Muito obrigado. Não tem nem como reaver?