Alguns canais no htv 6+ ficam apresentando apenas o canal do cliente da operadora

Boa tarde

Alguem poderia me ajudar a resolver esse problema? Varios canais do htv 6+ estao apresentando apenas o canal do cliente da operadora, e não exibe a programação normal do canal, alguem sabe como resolver isso, sair dessa tela e voltar a assistir o canal normalmente?
desde já agradeço

Estou com o mesmo problema mesmo atualizado o htv box 6+ está com esse problema. Esperamos que alguém solucione isso.

Isso se dá devido o receptor da pessoa que está transmitindo o sinal para o HTV ter reiniciado e ela não colocou no canal corretamente, ai fica mostrando o canal da operadora!